Suporte

Bem-vindo à página de ajuda de MilMo! Fazemos o nosso melhor para garantir que você tenha uma ótima experiência em MilMo. Se você encontrar algum problema, vamos fazer nosso melhor para solucionar o quanto antes possível.

Se você tiver um problema que não foi respondidp pelo nosso FAQ, entre em contato com o nosso suporte em support@milmogame.com ou através da nossa página no Facebook.

Controles

Controls for MilMo

Dúvidas Frequentes

P: Quando eu tento jogar diz “Error starting MilMo, already logged in” (Erro ao começar o MilMo, você já está logado), ou “Log-in timed out” (Tempo de log in esgotado)?

R: Por favor espere cinco minutos e tente novamente. Se o problema persistir, contate-nos. Lembre-se de nos dizer o nome do seu avatar e em que servidor você está jogando.

P: Você pode me ajudar a mudar o nome do meu avatar?

R: Você pode comprar um Troca Nome na loja para mudar o seu nome. A alteração do nome é permanente e outra pessoa pode optar por alterar seu nome para o seu antigo nome quando ele estiver livre.

P: Como eu desinstalo MilMo? Devo desinstalar?

R: Você pode desinstalar e reinstalar o MilMo na Steam quantas vezes você quiser. Seu avatar estará seguro em nossos servidores caso você mude de ideia.

P: Eu não consigo iniciar meu jogo ou meu jogo falha quando eu o inicio. O que eu faço?

R: Francamente, muitas coisas podem estar causando isso. Envia seu arquivo output_log.txt para nosso suporte para investigação. Você pode encontrar esse arquivo nas propriedades do MilMo, aba "ARQUIVOS LOCAIS", botão "NAVEGAR PELOS ARQUIVOS LOCAIS", dentro da pasta "MilMo_Data" deve conter o arquivo "output_log.txt".

P: Encontrei uma falha (bug) no jogo. Como conto a vocês se algo não está funcionando corretamente no MilMo?

R: Você pode sempre reportar bugs no Discord oficial do MilMo, no facebook ou por email:

1. Envie um e-mail para support@milmogame.com

2. Escreva um título curto e claro por e-mail.

Exemplo: Preso no mundo aéreo ou Report: Jogador Truddelutt09 usando linguagem ofensiva.

3. Escreva no corpo do e-mail.

Exemplo: Oi, meu avatar Flurp está preso no mundo aéreo. Quando falo com Aurax ele não me leva para a próxima ilha. Eu juntei todas as insígnias de Exploração. Eu jogo no MilMo BR.

Importante: Sempre declare o nome do seu avatar e em que servidor você estiver jogando.

P: Alguém está me assediando em MilMo. Como denuncio outro jogador?

R: Se você não encontrar nenhum GM (Game Master) faça uma captura de tela do problema, anote o nome do avatar que está se comportando mal e envie todas as informações para nosso suporte. Os GMs têm a capacidade de reportar e desconectar outros jogadores.

P: Que tipo de motor para jogos (Engine) vocês estão usando?

R: MilMo utiliza o Unity Engine fabricado pela Unity Technologies.

P: Existe uma maneira de eu deletar minha conta?

R: Não no momento. Se você deseja excluir sua conta, contate-nos para sanar dúvidas sobre esse tópico.

P: Eu escolho uma direção de classe e então a pequena coroa no canto da tela desapareceu?!

R: Isso significa que está funcionando conforme o esperado. Se você abrir sua lista de missões irá encontrar a missão que precisa finalizar para então ganhar sua nova habilidade.

P: Estou preso em uma missão. Eu não consigo descobrir como avançar a partir daqui.

R: Você pode abrir seu Diário de Aventuras pressionando "L". Selecionando uma missão, irá aparecer sua descrição, que contém informações do que você deve fazer. Outra dica é falar com o NPC da missão. Se você tem uma missão ativa, o NPC vai te dar uma dica ou lembrete. Se todas opções não ajudarem, você sempre pode perguntar aos outros jogadores dentro do jogo.

P: Eu verifiquei a descrição da missão no meu diário de aventuras, e ele disse: "Recompensa: ???". O que isso significa?

R: Isso significa que está funcionando corretamente. Em algumas missões a recompensa é um mistério, até que seja recebida. Nós não queremos tirar todo o suspense da sua vida, não é?

P: Eu percebi que posso aceitar certas missões de novo e de novo. Por que isso acontece?

R: Algumas missões são "missões repetitivas". Isso significa que um jogador pode aceitá-lo e completá-la de novo e de novo. Este é frequentemente o caso quando a recompensa é algum tipo de item consumível.

P: Existe alguma maneira de abortar uma missão que eu comecei?

R: Infelizmente não no momento.

P: O que há de especial para membros VIPs? E como me torno um membro?

R: A assinatura de jogador V.I.P. significa acesso a missões secretas, presente surpresa mensal, mais Joias na primeira hora do jogo, desconto de 20% na loja, compras em lojas exclusivas dentro do jogo e mapas exclusivos. Além da descoberta das “Estrelas”. Que aparecem uma vez por semana valendo 15 moedas cada! Para se tornar um membro entre na loja (dentro do jogo) e compre seu acesso V.I.P.

P: Eu não gosto da aparência do meu avatar. Como posso mudar?

R: Você pode mudar a aparência (cor dos olhos, gênero, etc) do seu avatar no Estúdio de Criação na Cidade, em um dos prédios do Resort Coral ou se você quiser mudar ainda mais, você pode entrar na loja de June Cash.

P: Por que eu não sou capaz de escrever certas coisas no chat?

R: MilMo oferece um filtro de obscenidades. Isso serve para minimizar a quantidade de linguagem ofensiva. Nós estamos sempre trabalhando para a melhora deste filtro.

P: Como eu falo com outros jogadores?

R: Clique na barra azul na parte inferior da tela, escreva sua mensagem e aperte "Enter" para fazer com que os outros jogadores leiam sua mensagem. Se você não visualizar o bate-papo na parte inferior da tela, procure por: "Como eu faço para jogar MilMo em tela cheia?"

P: Onde posso encontrar a outra parte do mundo MilMo?

R: Se você está falando sobre as três sagas que o MilMo oferece: Saga da Maré de Verão, Ratos e Maníacos ou Mundo Aéreo, entre no modo mapa pressionando a tecla ‘’M’’ e selecione o ícone que se parece com uma luneta e clique sobre a saga desejada.

P: Como eu viajo entre as diferentes ilhas?

R: Você viaja entre as ilhas usando telepods comprados na Loja ou pagando com joias para a Transportes June Co. June pode ser encontrada em quase qualquer ilha com seu barco ou helicóptero. Ao visitar a saga Ratos e Maníacos, você viaja pagando joias ao rato chamado Green. Para entrar em algumas ilhas você precisa comprar um Cupom-Cóptero na loja de June Cash ou se tornar um membro V.I.P.

P: É seguro comprar Junecash com dinheiro real? O que acontece se eu pagar por Junecash e eles não caírem na minha conta?

R: Os parceiros da Dohi Entertainment para transações on-line são prestadores de serviços de pagamento bem estabelecidos e bem conhecidos, com um histórico sólido, como o PayPal e o PagSeguro. Fazemos questão de escolher soluções seguras e bem suportadas. Se você tiver problemas apesar disso, escreva para o suporte da Dohi Entertainment o mais rápido possível. Analisaremos o problema e resolveremos de maneira rápida e completa. Contate-nos.

P: Eu comprei alguns itens da Loja. Posso me arrepender da compra e recuperar meu dinheiro?

R: A resposta é não, não há reembolso. Por isso é importante que você verifique sua compra antes de pressionar "COMPRAR".

P: Eu comecei a jogar MilMo pelo site/outro portal. Posso acessar meu avatar?

R: Se você tem um "Web Login" ou "Facebook Login", tem outros métodos que seu avatar possa se conectar por nosso Gerenciamento de Contas.

P: Como eu faço para jogar MilMo em tela cheia?

R: Para jogar MilMo em tela cheia, clique no símbolo quadrado no canto superior direito da janela do jogo. Pressione o ícone novamente para sair de tela cheia ou pressione ESC (se jogar em um navegador).

P: Eu joguei um pouco, minha conexão com a Internet está funcionando bem - mas quando eu quero voltar ao jogo eu não consigo! O que eu faço?

R: Isso pode significar uma série de coisas, mas a resposta mais provável é que o soquete que o MilMo usa para se conectar ao servidor ainda conta como ocupado pelo seu login anterior, Isso impede que você se conecte novamente. A solução é fechar seu navegador/aplicativo e reiniciá-lo. Se o seu jogo ainda não funcionar (provavelmente funcionara), tente reiniciar o computador.